Termini & Condizioni - Glossario
Voucher: Buono o coupon rilasciato dall’Emittente quale titolo al portatore, funzionale all’effettuazione di pagamenti per prodotti e/o servizi acquistati dall’Utilizzatore all’interno del Circuito OnShop. Il Voucher OnShop è un titolo di pagamento: privativo; al portatore; a spendibilità limitata; non è ricaricabile; è emesso in tagli fissi; non è rimborsabile; non dà diritto a resto in moneta FIAT; non è convertibile in moneta FIAT; non è moneta elettronica.
Valore Facciale: indica il valore facciale o prezzo d’acquisto del Voucher determinato dall’Emittente che include il Valore Nominale ed il Costo del Servizio.
Valore Nominale: indica il valore del Voucher spendibile dal Cliente al netto del Costo del Servizio.
Costo del Servizio: indica il costo del servizio determinato dall’Emittente in relazione al valore del Voucher, inclusivo dell’imposta sul valore aggiunto in vigore e ricompreso nel Valore Facciale di ciascun Voucher.
Numero Seriale: è il numero univoco di identificazione di ogni singolo Voucher OnShop.
PIN: è il codice riservato univoco di ogni singolo Voucher OnShop necessario per autorizzare i pagamenti dei prodotti e/o servizi acquistati dall’Utilizzatore all’interno del Circuito OnShop a scalare sul Valore Nominale.
Validità: rappresenta il periodo durante il quale l’Utilizzatore potrà spendere l’intero Valore Nominale disponibile e viene calcolato in 365 giorni a far data dal momento dell’emissione.
Emittente: la società OnShop S.r.l. che offre i propri Voucher agli Utilizzatori, rendendosi garante degli obblighi derivanti dalla particolare categoria di appartenenza degli stessi.
Merchant: un esercizio commerciale online convenzionato con il Circuito OnShop che vende e/o fornisce beni e/o servizi, anche se non li produce direttamente.
Utilizzatore: è l’acquirente del Voucher OnShop e/o il consumatore che utilizza il Voucher OnShop per effettuare i pagamenti di prodotti e/o servizi acquistati all’interno del Circuito OnShop.
Vetrina Web: il sito web www.onshop.world/ che rappresenta il luogo della vetrina online dell’Emittente.
E-commerce: attività di vendita e acquisto di prodotti effettuato tramite Internet.
Circuito OnShop: circuito limitato di esercizi commerciali online per la vendita di prodotti e/o servizi a cui vengono affiliati i Merchant tramite contrattualizzazione, registrazione notarile e collegamento fisico alla piattaforma OnShop.
Rivendita Autorizzata: unità economica fisica o digitale dedicata alla vendita al pubblico dei Voucher OnShop.
TOTP: password temporanea di verifica e controllo dell’identità dell’Utilizzatore nel momento in cui l’Utilizzatore impiega il Voucher OnShop per effettuare un pagamento di prodotti e/o servizi acquistati all’interno del Circuito OnShop.
Termini e Condizioni di Utilizzo
Il Voucher OnShop è un “Buono Spesa Privativo a Spendibilità Limitata”, costituito da un tagliando cartaceo o digitale (ma sempre stampabile cartaceamente), rilasciato da una rivendita autorizzata (v. sito www.onshop.world/, sezione “Dove Acquistare OnShop”) previo pagamento del Valore Facciale al momento del suo acquisto; il Voucher riporta un codice riservato (PIN) necessario per il suo utilizzo. È spendibile dal portatore, nei limiti del Valore Nominale predefinito, esclusivamente sul circuito dei Merchant convenzionati (v. sito www.onshop.world/, sezione “Dove Utilizzarlo”) e fisicamente connessi al Circuito OnShop.
Il Voucher è utilizzabile esclusivamente all’interno del “Circuito OnShop”, costituito da una rete di Merchant convenzionati, che propongono la loro offerta di prodotti e servizi - italiani ed esteri - tramite sistemi web di e-commerce, convenzionati con l’Emittente per la loro promozione, attraverso un apposito spazio (la “Vetrina Web”) sul sito www.onshop.world/ e sui siti dei Merchant.
Il Voucher è emesso in tagli fissi, non è rimborsabile e non è ricaricabile; non dà diritto alla conversione o al resto in moneta e consente al portatore l’acquisto di beni e/o servizi esclusivamente all’interno del Circuito OnShop.
Al Voucher, distribuito a pagamento dalle Rivendite Autorizzate (v. sito www.onshop.world/, sezione “Dove Acquistare OnShop”), è abbinato il Valore Nominale ovvero l’importo predefinito spendibile dal portatore nei limiti del suddetto controvalore prefissato e senza possibilità di ricarica, esclusivamente presso i Merchant convenzionati col Circuito OnShop.
Il Voucher è stampato su una ricevuta dalle Rivendite Autorizzate o inviato digitalmente all’Utilizzatore e riporta i dati dell’Emittente, il Codice PIN, il Numero Seriale, la data di emissione, la validità e il Valore Facciale associato al Voucher espresso in Euro.
L’Utilizzatore potrà spendere l’intero Valore Nominale disponibile entro il periodo di Validità.
Il Voucher è spendibile esclusivamente presso tutte le insegne dei Merchant aderenti al Circuito OnShop al momento del suo utilizzo, consultabili sulla vetrina web del sito www.onshop.world e limitatamente a queste.
Per l'acquisto dei beni e/o servizi presso i Merchant convenzionati è necessario: (i) selezionare OnShop come modalità di pagamento nella fase di check-out durante il processo di acquisto sulla piattaforma di e-commerce del Merchant collegata ai sistemi infrastrutturali di rete digitale dell’Emittente; (ii) inserire il codice PIN del Voucher nella finestra web presentata dal processo di pagamento; (iii) inserire il proprio numero di telefono cellulare per ricevere tramite SMS la password temporanea di controllo (c.d. TOTP); (iv) inserire la password temporanea di controllo (c.d. TOTP) ricevuta via SMS. L’importo per l’acquisto viene così detratto dal credito residuo disponibile sul Voucher.
I pagamenti effettuati riducono, di volta in volta ed in relazione al valore del prodotto acquistato (oltre al Costo del Servizio), il credito residuo a disposizione dell’Utilizzatore, fino al suo esaurimento; l’eventuale saldo positivo resterà a disposizione sul Voucher per successivi utilizzi. Il Voucher OnShop non può essere ricaricato e il credito residuo non può essere rimborsato. Non vengono applicati interessi sul credito, né vi sono ulteriori commissioni sul valore indicato, salvo il Costo del Servizio.
Se il saldo residuo del Voucher non dovesse essere sufficiente per pagare interamente l‘acquisto, la differenza potrà essere pagata utilizzando altri Voucher mediante transazioni distinte ed identificabili dai sistemi infrastrutturali di rete digitale dell’Emittente.
Il Voucher può essere utilizzato da chiunque ne risulti portatore: non è quindi personale e può essere regalato o ceduto a terzi. Ogni Voucher presenta un Numero Seriale identificativo univoco assegnato dall’Emittente.
OnShop NON è:
• Un Servizio di Pagamento
• Moneta elettronica, né cibernetica
• Denaro elettronico
OnShop è un Buono Spesa Privativo a Spendibilità Limitata:
• non ricaricabile
• non cumulabile
• non rimborsabile
• non dà diritto a resto in moneta
Per acquistare o usare il Voucher non è necessario essere maggiorenni, né titolari di un conto corrente.
Il perfezionamento dell’operazione di acquisto di beni e/o servizi con il Voucher è un’operazione distinta dall’acquisto del Voucher OnShop tramite una successiva fornitura da parte del Merchant convenzionato. È esclusa, quindi, ogni responsabilità dell’Emittente per vizi, difformità, difetti, ritardi nella consegna o qualsiasi contestazione inerente le merci e/o i servizi acquistati con l’impiego del Voucher, per i quali l’Utilizzatore dello stesso dovrà rivolgersi direttamente al Merchant convenzionato o al produttore in base alla normativa vigente.
In caso di perdita, furto o danneggiamento, il Voucher non viene sostituito o rimborsato e l’Emittente non ne risponde per la responsabilità. Pertanto, è esclusa ogni responsabilità dell’Emittente per eventuale furto, smarrimento o comunque sottrazione del Voucher e/o del PIN, risultando lo stesso uno strumento al portatore.
L’Emittente garantisce il funzionamento del sistema e il riconoscimento del PIN inserito all’Utilizzatore; l’Emittente non è responsabile per utilizzi anomali del Voucher o sottrazioni dovute a piraterie informatiche. In caso di problematiche di sistema l’Emittente si impegna a ripristinare tempestivamente il servizio.
Il Voucher non è nominativo ed è garantita la privacy dell’Utilizzatore, ogni informazione e/o dato relativo all’acquisto e utilizzo dello stesso non sono raccolti dall’Emittente e non saranno conoscibili da parte di terzi diversi dai Merchant. L’Emittente gestirà esclusivamente i dati necessari ai fini delle operazioni effettuate dall’Utilizzatore sulla piattaforma dell’Emittente.
I dati relativi alle operazioni di acquisto del Voucher OnShop digitale (dati personali, metadati relativi alla formazione del contratto, ecc.) sono archiviati da OnShop S.r.l. in un database Cloud ospitato su server Google, localizzati all’interno della Unione Europea. Tali dati sono conservati per il tempo necessario all’esecuzione del contratto e per l’adempimento dei connessi obblighi di legge, nei limiti previsti dalla normativa vigente. L’Utilizzatore potrà accedere a tali dati ed esercitare, compatibilmente con le previsioni normative vigenti, ogni connesso diritto (accesso, rettifica, portabilità, limitazione, opposizione e cancellazione) inviando una comunicazione al titolare del Trattamento (OnShop S.r.l.) all’indirizzo mail PEC: onshop@legalmail.it
I Termini e le Condizioni di Utilizzo sono disponibili sul sito www.onshop.world nonché nella pagina web di inserimento del PIN OnShop al momento del pagamento e si presumono conosciute ed accettate dall’Utilizzatore con l’acquisto del Voucher presso la Rivendita Autorizzata.
L’Utilizzatore, avendone facoltà, è pertanto invitato a consultare e/o stampare i Termini e le Condizioni di Utilizzo dallo stesso accettate nei modi anzidetti.
L’Emittente si riserva la facoltà di modificare i Termini e le Condizioni di Utilizzo, aggiornandoli costantemente e rendendoli disponibili come sopra descritto. Le eventuali modificazioni saranno pubblicate con le stesse modalità sopra specificate ed avranno efficacia relativamente ai contratti conclusisi successivamente al momento di tale pubblicazione.
OnShop S.r.l. Autorizzata da Banca d'Italia ed iscritta nell'Albo degli n.114-Septies come Operatori esclusi dalla PSD2.
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Data: 24 Maggio 2023